微信玩金花房卡去哪购买2026年10月27日 02时30分41秒
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藏桶留证据
数量对不上?
家住温州的章大姐反映,今年夏天的连续台风和强降雨,导致他们顶楼的房子漏水,请了专业团队上门维修,没想到留下了一堆问题。
记者:为什么要藏起来?
章大姐:因为怕被他过来拿走了,没证据。
章大姐说,这两个空桶是特意藏起来的,因为怕被施工方拿走,手里没证据,她住在温州瓯海区西山西路68号,房子90平方,在顶楼,最近没住,打算出租。
她告诉记者,房子建好也有三十年了,今年过境了好几个台风,强降雨也多,导致楼顶多次积水,多的时候水位甚至漫过膝盖。
章大姐:我下面客厅、厨房、房间,各个地方都漏水。我后来是没有办法了,我想做防水,把楼顶的防水情况,把它做好。本来是我修修补补的,他说你这个没法补,要重新弄。
章大姐找了“啄木鸟”平台,她说8月30号,师傅上门查看了情况,告诉在楼顶对应部分做好防水,打包价10500元,具体做法是,加热刮涂、非固化橡胶沥青防水涂料,再趁热同步铺上SBS改性沥青防水卷材。
章大姐:包括非固化。非固化就好比是路上的沥青一样的,但是比沥青要好。他(师傅)跟我说起到是拉伸的作用。楼顶的垃圾全部清掉。
9月1号,章大姐和温州光速信息技术有限公司签了合同,卷材铺盖指定东方雨虹,使用寿命10年以上,90个平方。
质保期限自竣工验收合格当日起计算,质保一年,还手写了两句话,正常台风暴雨在质保内,修三次以上修不好全额退款。
她先交给平台3000元。
章大姐:因为前面当中是有下雨,天气不好,之后就天气好了之后,过来上门。7500元本来是我要转给那个平台的,那个师傅说手机太慢了,你先转给我吧。就让我转给他了。
9月12号,章大姐微信转给施工人员7500。
她说因为担心剩余垃圾没人清理,又让师傅转她1000元当“押金”,清理完成会退的。
章大姐:第一次(上门)是三个师傅,第二次是两个师傅。一个师傅是穿啄木鸟公司的衣服,其他的都是清理垃圾的那些,都是自己的衣服。刷的过程中,我人都在场,因为有很大的裂缝,他刷得很薄。很薄嘛,我就跟这个师傅说,我说你这个要刷几层啊?你还要几层啊他说,这样一层嘛就好了嘛。我说才刮两桶半,我老公虽然他不知道,他说这样刮是两桶半是不够的。
章大姐说,其中的两个空桶,她为了留证藏起来了,刷剩下的那半桶放在楼顶门口,她很疑惑,涂90平米左右的防水涂料,只用2桶半怎么够呢?
找平台反映时,她也录了音当证据。
章大姐:80平方来算嘛。一桶是用10个到15个平方吧,达到五六桶这样子,我就算是满意了。他(师傅)说这个量没问题啊。我问了平台,他说就是报了8桶啊。就是说是虚报这样子。

章大姐提供的录音:
章大姐:入的是多少桶?你们把实际的数量报给我,告诉我。
对方:防水涂料我们看是实际付的是8桶啊,我看付的是。
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“啄木鸟”出面回应
经理坦言很自责
章大姐说,9月中下旬,防水涂料和铺防水卷材都完成了,因为最近没有强降雨,防水效果如何还得观望,但工程还有些收尾工作,也让她不满意。
章大姐说,比如现场遗留了一些建筑垃圾,没有运走,按照《合同》,公司方施工完毕应清理施工现场建筑垃圾,完工主动通知章大姐验收。
章大姐:他不给我运走啊,他说这样子好,这样子好,忽悠我。把那个铲下来的垃圾还倒在下面,这样叠起来好,这一下当我“傻子”。担心以后时间用的不长,起不到那个非固化,起不到拉伸作用。一旦薄了,它会鼓起来,鼓起来的话就容易就会漏水了。还有没给我烫好,墙面上面全部要给我贴起来,他没给我贴。
章大姐说,反映给职能部门后,“啄木鸟”平台来联系,承诺可以把所有材料撬掉重做,再额外补偿200元,但没过几天改口了,说可以在现有的材料上,再铺一层,下面的不做改动
章大姐:我现在就是一诉求,就是把我重新做标准了。肯定要掀开,你要按标准来做。
章大姐联系了最开始上门估价,对接签合同的耿师傅,耿师傅说,他是“啄木鸟”平台的员工,没有提前讲过要用多少桶防水涂料,也没写进合同里。
啄木鸟家庭维修平台耿师傅:楼上垃圾全部清运,清运然后做非固化一层防水,东方雨虹SBS(改性沥青防水卷材)做两层防水。
记者:10500元的话,这个钱是怎么算出来的?
啄木鸟家庭维修平台耿师傅:这个是加上垃圾清运,吊机吊到楼下,还有第一遍防水,第二遍是火烤东方雨虹SBS(改性沥青防水卷材),加上平方,加上施工。之前我也给这个女士一直沟通,她的意思就是说第一遍防水非固化,说用少了。这边一直想跟她沟通,看解决方案,其实我也跟她一直沟通,反正一直没沟通好吧。
记者:她说如果要铺完的话,再加上边边角角要弄好的话,差不多要6桶左右,你们实际怎么只用两桶半啊?
啄木鸟家庭维修平台耿师傅:这个是合同是我签的,至于他(师傅)用多少,我其实我到现在我也不清楚,施工也不是我施工的。我现在已经在老家停单,我的工作也停了。
记者:是因为她的这个事,您停了工作呀?

啄木鸟家庭维修平台耿师傅:对呀。这个事情其实我并没有赚一毛钱,我也是非常亏的。你要不找我们经理,看一下怎么解决。
耿师傅给了一位易经理的电话,经过联系,易经理第二天当面回应,他说实际上门施工,也是他们“啄木鸟”平台负责,合同里的“温州光速信息服务有限公司”,和平台属于子公司和总公司的关系。耿师傅还在公司正常工作,没有被停工。
啄木鸟家庭维修平台易经理:就是说这个屋面的话,没做好的话,没有服务好用户,我们也非常自责。接下来的话,我们来就是帮助这个大姐,把这个问题解决掉嘛。
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数量确有出入
善后给出承诺
在这之前,还有一些细节需要确认,比如章大姐提到的涂料,施工人员报给平台的到底是几桶?,使用两桶半,能否达到防水效果呢?
记者:大姐提到说,当时有两桶半,实际你们(师傅)报上去有8桶,这个情况属实吗?
啄木鸟家庭维修平台易经理:这个数量的话是有一定的出入。也非常感谢大姐对我们这个监督,包括对平台利益各方面也是有损失的嘛。因为我们定期有培训的一个施工的标准。这个的话确实,对于大姐的施工工序工艺这块是没达到。这个也是属于我们监督不力的一个责任。
易经理说,章大姐家这个工程,涉及90平米的面积,用多少防水涂料需要分情况来定。
啄木鸟家庭维修平台易经理:市面上这种工艺它有一个标准工艺和一个非标准工艺。因为根据价格区间不等嘛,成本在那里放着。如果我们施工单价就是较低的情况下,它的施工的工艺标准流程,这个它会有一定出入。正常的话,国标标准大概是要用到7到8桶。
记者:那只给大姐用了两桶半,这个会不会影响防水的效果?
啄木鸟家庭维修平台易经理:第一个大姐因为担心售后质量问题,我们把售后整体质量保证,当时协商的是2年,我们给延保到了5年。
易经理表示,防水效果主要靠卷材,非固化是一种助粘剂,和卷材搭配使用,卷材已经贴上去了,如果把全部材料拆下,会造成一定的成本浪费。
他们提出过,可以在现有防水卷材上面,再铺一层3毫米的防水卷材。
啄木鸟家庭维修平台易经理:它的一个成本,它是大于非固化的成本。因为它不光要火烤。一捆的话,有个七八十公斤,我们师傅要扛楼扛上去。东方雨虹品牌卷材的话,成本相对于说,也比非固化的一个成本高。我们采用的是一个复合式的一个工艺,就是我们卷材本身也可以单铺,它本身也具备很好的一个防水性能。就是防水的作用还是靠面层的那层防水,把整个防水,屋面楼顶密封起来,让它形成一个整体闭环式的防水。包括后期也给大姐沟通过,我们当时要觉得防水质量有问题,我们可以做闭水都可以。但是这条没有通过嘛,大姐还是想扒掉,重新考虑,她担心基层没做好。
易经理表示,他们帮章大姐整改完之后,一定会把垃圾清运走的。
啄木鸟家庭维修平台易经理:既然那大姐,还是不放心,哪怕是在上面再烤一层,她也不放心。那我们就这样,那就按照大姐的要求来,我们就把卷材给它扒了。我们这回肯定是按照你说的一个标准来施工,绝对是厚度肯定给你达到,把这个防水再重新再给你完结一下。
章大姐:我最终的要求,质量给我做达标,做标准了。既然答应给我做标准了,我没有什么话可以讲了,我也满意。
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